Категории
Статьи
КорзинаПусто
Личный кабинет
Соц. сети
Гарантия качества.
Мы принимаем заказы только с доставкой на следующий день. Дольше одного дня хранится картошка, мёд и твердый сыр/масло (в холодильнике/морозилке) - все остальные продукты исключительно вечерние или утренние. Поэтому если Вы заказываете курицу - то можете быть уверены что вечером перед днем доставки она еще бегала, и никогда не была в морозилке. Молоко доставляется только с утренней (сегодняшней), ночной и вечерней (вчерашней) дойки. Вряд ли многие частники, а тем более продавцы на рынке могут гарантировать замену молока. Мы - гарантируем. Если доставленное Вам молоко скисло в день доставки - позвоните оператору, мы бесплатно заменим молоко при следующей доставке.
Иногда остаются небольшие остатки товара - например, кто-то срочно уехал из города и мы не смогли выполнить заказ к указанному сроку. В таком случае мы бесплатно раздаем некоторые виды товаров (молоко, сыворотка, творог) нуждающимся или предлагаем на продажу с существенной скидкой (например, замораживаем курицу или оставляем в холодильнике сыр домашний). Вы можете спрашивать у оператора наличие такого товара и покупать его по сниженным ценам.
Мы постоянно работаем над повышением качества. В частности, мы фиксируем каждый отзыв и сообщаем каждому хозяйству (о котором отзыв получен) о недовольстве либо о восторге покупателей. Например, мы требуем чтобы тара была чистая, и в случае если зафиксировано несколько отрицательных отзывов на одно молоко в разные даты (особенно после предупреждения с нашей стороны) - мы просто перестаем закупать молоко у такого хозяйства. ВСЕ ВАШИ ОТЗЫВЫ УЧИТЫВАЮТСЯ, и по каждому отзыву мы принимаем какие-то меры. Не всегда есть возможность сообщить о предпринятых шагах, но каждый Ваш отзыв очень важен - он помогает повысить качество нашего сервиса. Поэтому мы с радостью ждем все Ваши отзывы, как положительные, так и отрицательные. Чем больше информации от каждого покупателя - тем больше будет доволен каждый из Вас; пусть не сразу, но изменения обязательно будут - мы постоянно работаем над ошибками и ищем возможности для удовлетворения Ваших ожиданий.
Иногда остаются небольшие остатки товара - например, кто-то срочно уехал из города и мы не смогли выполнить заказ к указанному сроку. В таком случае мы бесплатно раздаем некоторые виды товаров (молоко, сыворотка, творог) нуждающимся или предлагаем на продажу с существенной скидкой (например, замораживаем курицу или оставляем в холодильнике сыр домашний). Вы можете спрашивать у оператора наличие такого товара и покупать его по сниженным ценам.
Мы постоянно работаем над повышением качества. В частности, мы фиксируем каждый отзыв и сообщаем каждому хозяйству (о котором отзыв получен) о недовольстве либо о восторге покупателей. Например, мы требуем чтобы тара была чистая, и в случае если зафиксировано несколько отрицательных отзывов на одно молоко в разные даты (особенно после предупреждения с нашей стороны) - мы просто перестаем закупать молоко у такого хозяйства. ВСЕ ВАШИ ОТЗЫВЫ УЧИТЫВАЮТСЯ, и по каждому отзыву мы принимаем какие-то меры. Не всегда есть возможность сообщить о предпринятых шагах, но каждый Ваш отзыв очень важен - он помогает повысить качество нашего сервиса. Поэтому мы с радостью ждем все Ваши отзывы, как положительные, так и отрицательные. Чем больше информации от каждого покупателя - тем больше будет доволен каждый из Вас; пусть не сразу, но изменения обязательно будут - мы постоянно работаем над ошибками и ищем возможности для удовлетворения Ваших ожиданий.